- يتم تجهيز الطلبات بحسب ما تم اختياره من مواصفات وتفاصيل أثناء الطلب من الموقع.
- في حالة طلب العميل تغيير المواصفات أو مكان الاستلام قد يحصل تأخير في الاستلام أو زيادة في التكلفة.
- يتطلب تجهيز أي طلب يحمل شعار جهة حكومية خطاب تفويض موقع ومختوم من الجهة المعنية.
- قد نقوم بتوصيل الطلبات عن طريق شركات الشحن المعتمدة و التي تعد الطرف الثالث في العملية و يحق للعميل طلب الرقم التتبعي للشحنة.
- أوقات التسليم المذكورة للعميل هي أوقات تقديرية. قد تتأثر بعوامل غير إرادية و التي لا تخضع للمسائلة القانونية كسوء الأحوال الجوية أو عطل في المكائن أو عطل في السيارات أو عدم توفر المواد المطلوبة أو تأخير شركة النقل بنقل الطلبات.
- تغلف و ترسل ( كل المناسبات ) جميع الطلبات بحالة جيدة, لذلك يجب على العميل التأكد من عدم وجود أي تلف قد يحصل خلال عملية النقل و كذلك التأكد من البوليصة قبل التوقيع.
- من مسؤولية العميل التحقق من المعلومات والأرقام والألوان والمقاسات والشكل قبل تعميد الطلب . لا يحق للعميل المطالبة بإعادة الطلب أو إعادة المبلغ في حالة وجود خطأ لم يتم تنبيهنا به وقت ارسال البروفات .
- من مسؤولية العميل التحقق من الطلبات قبل استلامها . في حالة وجود خطأ من المتجر يحق ( لكل المناسبات ) أن تقرر بتصحيح الخطأ أو إعادة الطلب أو إعادة المبلغ.
- يمكن للعميل الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية أو خدمات التسديد والتحويل و التي تضمن للعميل السرية التامة خلال الدفع.
- يحق لكل المناسبات بتغيير الاسعار دون أي سابق انذار و لا ينطبق هذا الشرط على الطلبات الجاري تنفذها .
- يحق للعميل الاطلاع على بروفات العمل والمقاسات والاعتماد قبل البدء بتنفيذ العمل.
- يتم الرد على الاستفسارات خلال أيام العمل و أوقات العمل الرسمية فقط.
- يرجى معاينة التصاميم بحرص و تصحيح الأخطاء قبل اعتماد الطلب . ويعتمد ماتم تصميمه ومراجعته من قبل العميل لا ماتم إرساله كنصوص مبدئية .
- يرجى ملاحظة أننا غير مسؤولين عن أي خلل لم يتم إخطارنا عنه عند الإستلام أو أي خلل لم يكن ظاهراً عند التدقيق خلال 24 ساعة من تاريخ الإستلام أو أي خلل للمنتج ناشئ بعد التوصيل للعميل.
